Come configurare un Ostello con camere private e dormitori

Nonostante configurazione a camere miste è il tipo di configurazione più comunemente adottato da Ostelli e Lodge, su Vik Booking è possibile avere diverse tipologie di configurazioni a seconda dell'esigenza.
La configurazione cambia a seconda se si vuole far prenotare una camera privata oppure un posto letto in dormitorio o camera condivisa, scopriamo insieme come realizzarle:

Chiunque gestisca un ostello o alloggi condivisi per viaggiatori, probabilmente si imbatterà in una configurazione più breve e veloce. Chi invece ha una proprietà che offre diverse tipologie di camera, avrà bisogno di adottare una configurazione più specifica.
Così come già avviene se si ha la propria struttura listata in canali dedicati come Hostelworld o Booking.com, per esempio, perchè tecnicamente una camera condivisa necessita di essere configurata in modo tale da permettere al cliente di prenotare un singolo “letto” piuttosto che una “camera”, come accade invece nel caso di camere private.

Partiamo con l'obiettivo di creare un processo di prenotazione chiaro e semplice per i tuoi ospiti che intendono prenotare sul tuo sito web.

Prendiamo i due scenari:

• Nel caso in cui un ospite desidera soggiornare in un dormitorio condiviso dovrà scegliere la quantità di letti che vorrà prenotare.
• Nel caso di camere private invece, gli ospiti dovranno selezionare il numero di camere che desiderano occupare, ovviamente fino al numero massimo di unità della stessa tipologia di camera privata (ad esempio 3 unità della “camera doppia privata”) presenti nella struttura.

Basandoci su questi due scenari piuttosto comuni, vediamo la configurazione necessaria:

Camere Private:

Come prima cosa, dalla pagina di creazione o modifica di ciascuna tipologia di camera presente su Vik Booking, bisogna controllare che il numero minimo e massimo di adulti, bambini e totale ospiti (adulti + bambini) sia impostato con i valori corretti, quindi in base alla capacità della camera.

Per esempio, se una camera privata può ospitare più di un adulto, ma accetta anche l’occupazione di una singola persona, il numero minimo di adulti dovrebbe essere impostato a 1, mentre il massimo a 2 o 3 in caso di camera “doppia” e di camera “tripla”. Il numero minimo di bambini dovrebbe essere sempre a 0, altrimenti, la camera non apparirà come disponibile in una ricerca di soli 2 adulti. Successivamente potrai aggiustare il numero totale di ospiti ammessi, che corrisponderà alla somma di adulti e bambini.

Il numero delle unità definite per questa tipologia di camera indica quante volte la stessa tipologia di camera può essere prenotata nelle stesse date. In caso si abbiano più camere dello stesso tipo, ad esempio 10 “Camere Doppie”, allora dovrai inserire il valore 10 per il numero di unità totali che si possono prenotare.

Dormitori/Camere Condivise:

Questa tipologia di camera permette di far prenotare “letti” invece di “camere”, per questo la loro configurazione è leggermente diversa da quella di una camera privata. Sempre dalla pagina di creazione o modifica di ciascuna tipologia di camera presente su Vik Booking, proprio perché si prenotano letti, in questo caso il numero minimo e massimo di adulti dovrà essere impostato a 1. Questo perché solo un adulto potrà occupare il letto.

Stesso discorso rimane per i bambini, se sono ammessi, il numero minimo di bambini ammessi deve essere 0, mentre il numero massimo deve essere impostato su 1, sempre per il fatto che un solo letto può essere occupato da una sola persona. Dopo potrai aggiustare il numero totale di ospiti accettati, assicurandoti che il valore minimo e massimo sia per entrambi 1.

Il numero delle unità di questa tipologia di camera, deve essere uguale al numero di letti disponibili nella camera condivisa. Questo determinerà anche quante volte questa camera condivisa si può prenotare per le stesse date, vale a dire quanti “letti” possono essere prenotati simultaneamente al massimo.

Con questi semplici passaggi potrai già iniziare a ricevere correttamente prenotazioni a seconda della tipologia della tua camera.

Adesso è il momento di occuparci di quello che vede il nostro ospite (Interfaccia Utente). Dobbiamo andare a cambiare alcune parole in maniera tale che i nostri clienti durante la fase di prenotazione vedano “camere” in caso di stanze private, o “letti” in caso di stanze condivise / dormitori.

Se hai creato delle pagine di Vik Booking per il tuo sito come “Lista Camere”, "Form di ricerca" e così via.. avrai anche visto come il processo di prenotazione si presenta ai clienti.

Per evitare di creare confusione ai nostri ospiti, è quindi fondamentale andare a utilizzare la terminologia giusta a seconda della configurazione della nostra camera.

Questa definizione di default (definizione lingua) può essere confusionaria in caso di camere condivise/dormitori, perché agli ospiti interesserà cercare per uno o più letti.

Dobbiamo quindi andare a sovrascrivere un paio di testi (chiamate "definizioni lingua") pre-impostati come “Camere” e “Camera” in un termine generico e più appropriato.
Per fare queste piccole modifiche ci sono decine di plugin gratuiti che ti permetteranno di cambiare i tuoi testi in modo semplice e veloce.

Consigli sulla modifica dei testi in questione (anche chiamato Overrides dei testi):

• Se il tuo ostello offre solo dormitori e camere condivise, puoi sovrascrivere la stringa “Camera” e “Camere” rispettivamente in “Letto” e “Letti”.
• Se disponi di tipologie di camere miste (sia private che condivise) allora potrai utilizzare un termine più generico, come “Camere/Letti” e “Camera/Letto”.
• Fornisci informazioni aggiuntive o istruzioni ai tuoi clienti utilizzando l’apposita area "Descrizione" disponibile per ogni camera.

Mostra i giusti contenuti nel tuo sito web:

Ora che hai configurato le tue tipologie di camere ed i tuoi testi in maniera corretta, è il momento di decidere come mostrare i vari tipi di camera o il form di ricerca.

Il processo di prenotazione può iniziare sia dalla barra di ricerca, che dalla pagina “Lista Camere” andando poi a selezionare le date per una specifica camera. La scelta di come mostrare questi contenuti dipende da te e dallo stile che scegli di dare al tuo sito.

Quali sono i consigli del nostro team?

Nel caso di camere miste (private e condivise), suggeriamo di utilizzare sempre il filtro “categoria” disponibile su Vik Booking. In questo modo potrai assegnare ad ogni tipo di camera una o più categorie distintive, che serviranno da filtro.

1. Nel nostro esempio abbiamo associato a due voci di menù diverse una categoria camere diversa. In questo modo potrai mostrare le “camere private” o le “camere condivise” in pagine diverse del tuo sito WordPress. Queste pagine le puoi creare utilizzando uno Shortcode di tipo “Lista Camere” e selezionando la categoria desiderata per ogni lista che si vuole mostrare.

   
   

2. In alternativa, puoi mostrare la widget “Vik Booking Modulo di Ricerca” in specifiche pagine o nella pagina iniziale del tuo sito, oppure utilizzare uno shortcode di tipo “Modulo di Ricerca” forzando la ricerca su specifiche categorie, sempre utilizzando l’apposito filtro.
   

   
   

Vuoi conoscere le altre fantastiche funzioni di Vik Booking? Clicca qui e scopri Vik Booking.

Categoria: Blog

Pubblicato: 03 Giugno 2020