Promemoria Automatici via Email

Si tratta di uno dei Cron Job preinstallati su Vik Booking. Scegliendo il Class File "promemoria_email.php" quando si aggiunge un nuovo Cron Job, sarà possibile configurare i parametri per impostare questa azione ricorrente. Il job userà le funzioni native del server per inviare email, quindi non è richiesta nessuna configurazione di base particolare a parte l'installazione del Cron sul proprio server per eseguire ripetutamente il job.

Una volta configurato, il sistema invierà automaticamente email ai clienti con un corpo del messaggio personalizzato per ricercare alcuni dettagli della prenotazione. Il testo della mail personalizzata può essere tradotto in altre lingue dalla pagina "Globale > Traduzioni" ed accetta codice HTML sebbene non ci sia un editor HTML per scriverlo. Si dovrebbe utilizzare un altro editor e incollare il codice HTML in un'area di testo in questo caso. Quando si utilizzano immagini HTML bisogna fare attenzione perché lo stesso cron job può essere eseguito dal front-end e dal back-end. Per questa ragione non bisogna utilizzare nessun percorso relativo (parziale), ma solo la fonte HTTP completa dell'immagine per cui il proprio server o qualsiasi altro server esterno ha fornito un host.

I parametri richiesti sono molto semplici:

• Tipo reminder: reminder check-in, reminder di pagamento del saldo rimanente, messaggio successivo al check-out.
• Giorni in anticipo per le notifiche o giorni dopo il check-out.
• Oggetto Email: non c'è bisogno di ulteriori spiegazioni per questo parametro.
• Messaggio da inviare via email. Il testo accetta tag speciali che saranno sostituiti da valori corrispondenti come {checkin_date}. Tutti i tag disponibili si trovano sotto l'area di testo del messaggio. Nessun altro tag speciale può essere usato a meno che non si decida di modificare il codice PHP di questo Cron Job o, meglio, creare un nuovo Class File del Cron Job seguendo la sezione "Sviluppatori" della Documentazione.

Se il Tipo di Reminder è impostato su Reminder Check-in, il sistema prenderà tutte le prenotazioni con una data di Check-in a tot di giorni dalla data di esecuzione. Il valore del numero di giorni è definito con il parametro Giorni in Anticipo.

Il Reminder di Pagamento del Saldo Rimanente leggerà tutte le prenotazioni con un importo totale maggiore di zero e un importo pagato minore dell'importo totale della prenotazione.
Infine, il Reminder Messaggio Successivo al Check-out prenderà tutte le prenotazioni con una data di check-out a tot giorni nel passato dalla data di esecuzione. Il numero di giorni nel passato è definito dal parametro Giorni in Anticipo.

Questo Cron Job conserva nel database tutte le prenotazioni notificate via email con successo. Questo significa che il Cron Job non notificherà mai lo stesso cliente due volte.

Se nessuna email è inviata ai clienti, si dovrebbe controllare la configurazione dei Campi Personalizzati (ci dovrebbe essere solo un campo obbligatorio di tipo Testo segnato come "Email").
Inoltre, si dovrebbe controllare l'indirizzo Email Mittente nella pagina di Configurazione di VikBooking perché alcuni server possono accettare che le email vengano inviate solamente da uno specifico indirizzo postmaster.